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成就客戶就是成就我們自己

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成就客戶就是成就我們自己

  有一天接到劉總的電話,他說需要鹽霧達(dá)到500小時(shí)表面是黑色的緊固件,為了不出錯(cuò)我請(qǐng)劉總幫我寄幾個(gè)樣品看看,收到樣品后我一看有法蘭螺栓外六角螺栓、組合螺絲六角螺母、平墊、彈墊、自攻螺絲這些,而其都屬于我們的國(guó)標(biāo)緊固件,沒有什么特別之處,只是表面處理為黑色鋅鎳合金的緊固件而已,黑色鋅鎳合金的緊固件我們的鹽霧測(cè)試完全是可以通過500小時(shí),這個(gè)對(duì)于我們來說是一個(gè)非常成熟的工藝。


       后來快速提供樣品給了劉總,劉總收到樣品后為了驗(yàn)證我們恒泰五金提供的緊固件樣品是否真正鹽霧能達(dá)到500小時(shí),立即送到了第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)去做測(cè)試,測(cè)試費(fèi)用就達(dá)到了九千多元,當(dāng)時(shí)我就感覺出來劉總非常重視這個(gè)事情,500小時(shí)做鹽霧需要21天,經(jīng)過漫長(zhǎng)的等待后,最終好消息傳來,劉總特別開心的告訴我鹽霧測(cè)試通過了,并且馬上就要下幾萬元的訂單,問我什么時(shí)候能交貨,我說7天之內(nèi)貨能到他的手中,他非常開心的說那太好了。


  現(xiàn)在劉總已經(jīng)和我們合作半年多了,并且每個(gè)月都有下單給我們,后來的交流多了劉總告訴我當(dāng)初他找到我們是多么的不容易,因?yàn)橹八麄冊(cè)趪?guó)內(nèi)找不到鹽霧能過500小時(shí)黑色鋅鎳合金的緊固件,因?yàn)樗麄兊目蛻羰敲绹?guó)的,沒有辦法他們就從美國(guó)進(jìn)口,從美國(guó)進(jìn)口的運(yùn)費(fèi)肯定也是筆不小的費(fèi)用,并且交期特別長(zhǎng),每次下單都要2個(gè)半月左右才能收到貨,這樣他們就只能備很多的庫存,而我們只需要3-7天就能把做好的緊固件送到他們的手里,由于交期特別的快他也不再需要備半年的庫存了,更重要的是緊固件采購(gòu)成本幾乎低了一半,劉總還說他當(dāng)初找到我們深圳市恒泰五金公司是多么的不容易,足足在網(wǎng)上找了二十多天才找到,還好是功夫不負(fù)有心人??!終于是找到我們了。


緊固件


  通過和劉總發(fā)生的這個(gè)故事,作為一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,我有以下思考:


  一.作為一個(gè)企業(yè)你首先是能為客戶解決問題創(chuàng)造價(jià)值,而不是只是賺錢。


  二.我們的緊固件核心產(chǎn)品是什么,我們能提供什么樣的服務(wù)一定要讓有需要的人知道,這樣他需要的時(shí)候才能找到我們。


  三.無論客戶提出什么樣的要求,或許我們之前是沒有遇到過的,但能為客戶解決問題不就是我們成在的最大價(jià)值嗎?


  四.美國(guó)現(xiàn)在處處為難我們國(guó)家,我們能努力突破做到的事情還得我們中國(guó)人自己來做,不能再被他們卡脖子了。


  所以,我們恒泰公司一直立志為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值,為客戶的發(fā)展助一臂之力,我們不斷努力不斷提高,如果您選擇了對(duì)我們的信任,我一定歇盡所能還您一個(gè)值得。

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